※新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う
電話窓口一時停止のお知らせ

新型コロナウイルス感染拡大防止に伴い、現在電話窓口を一時停止させていただいております。

・問合せフォーム/メール：
　24時間受付
（3営業日以内にご返信させて頂きます。）

・電話窓口：
停止

お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

メールフォームでのお問い合わせ

まだお問い合わせの送信は完了していません。
内容を確認の上「この内容で送信する」ボタンを押して送信を完了させてください。

お名前(必須)

姓

名

メールアドレス(必須)
電話番号(必須) ※ハイフンなし
- -
お問い合わせの種類(必須)
定期商品の注文番号(必須)※Eから始まる14桁
処理内容(必須)
希望理由(停止の場合は必須)
お届け頻度(必須)
その他ご要望等（商品変更の場合は必須）
お問い合わせ内容

お問合せ時のご注意

・遺伝子博士からのメール（@dr-gene.jpからのメール）が受信できるように予めドメイン指定解除の設定をお願いいたします。
・検査ID/パスワードにつきましては受検情報確認の上対応いたします。「検査ID」が確認できている場合は問い合わせの際にご記載ください。
・遺伝子検査結果内容に関するパーソナルアドバイスは行っておりません。お問合せをいただいても回答できかねますのでご了承ください。