お問い合わせ | 遺伝子博士

電話窓口一時停止のお知らせ

新型コロナウイルス感染拡大防止に伴い、現在電話窓口を一時停止させていただいております。

・問合せフォーム/メール：24時間受付
（3営業日以内にご返信させて頂きます。）

・電話窓口：停止

お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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お問合せ時のご注意

・遺伝子博士からのメール（@dr-gene.jpからのメール）が受信できるように予めドメイン指定解除の設定をお願いいたします。
・検査ID/パスワードにつきましては受検情報確認の上対応いたします。「検査ID」が確認できている場合は問い合わせの際にご記載ください。
・遺伝子検査結果内容に関するパーソナルアドバイスは行っておりません。お問合せをいただいても回答できかねますのでご了承ください。