お客様サポート及び発送センターにつきまして、下記期間年末年始休業とさせて頂きます。

2022年12月29日(木）～2023年1月4日(水)

■年末年始の配送について

年内発送は以下のご注文までとなります。

2022年12月26日(月)中ご注文分まで

※上記日程以降のご注文は、2023年1月5日(木)以降、順次発送させていただきます。
※注文内容の不備や決済情報の確認など、受注処理手続きに時間がかかりますと、年内のお届けができない場合がございますので予めご了承ください。
※休業中もご注文は可能でございますが、配送に遅延が生じる場合がございます。

■お問合せについて

休業期間中のお問合せはメールにてお受けしておりますが、ご返信は2023年1月5日(木)以降、順次ご対応させて頂きます。
尚、2023年1月5日(木)はお問合せが混み合う事が予想される為、お返事やご対応にお時間を頂戴する場合がございます。
予めご了承くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

遺伝子博士をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、2022年12月8日より、遺伝子博士結果タイプ別ダイエットサプリ＋プロテインをセットにした
お得な定期便の販売を開始いたしました。

ご購入方法につきましては、
受検者ご本人様の遺伝子検査結果ページ内に設置された専用サイトよりお手続きが可能となっております。

　※お得なセット定期便価格は、サプリ及びプロテインが【同一周期】【同一注文番号】の場合、適用されます。
　　商品ごとに周期を変えたい場合は、従来の個別定期便価格でのご提供となります。

ダイエット成功まで末永くご愛用いただけますことを願っております。

本件に関するお問い合わせ先
https://dr-gene.jp/dr-gene-contact/

遺伝子博士をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、2022年12月8日より、遺伝子博士結果タイプ別ダイエットサプリ定期便の一部に関して
価格改定（お値下げ）を実施させていただきます。

改定後の定期便価格につきましては、
下記公式オンラインショップよりご確認いただけますと幸いです。

公式オンラインショップ

ダイエット成功まで末永くご愛用いただけますことを願っております。

本件に関するお問い合わせ先
https://dr-gene.jp/dr-gene-contact/

いつも遺伝子博士・腸内博士をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2022年6月1日をもちまして、当サービスの運営会社を株式会社ファインシードからキャンピングカー株式会社へ
変更しましたことをお知らせいたします。

運営会社変更後も、現在ご提供させていただいておりますサービスについて、
内容の変更や新たなお手続きの必要はございません。

また、当サービスの運営会社変更に伴い、ご登録いただいております会員情報も同様に
キャンピングカー株式会社に移管されることになります。

個人情報に関しましては、弊社、および移管元の株式会社ファインシードの両社において、
個人情報保護法の定めに基づき適正に保管・管理いたしますので、ご安心賜りますようお願い申し上げます。

今後とも、会員の皆様によりよいサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
引き続き当サービスをご愛顧下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

【運営会社・お問い合わせ窓口】

キャンピングカー株式会社 Dr.ヘルスケアラボ
https://camping-car.co.jp/

お問い合わせはこちら

ヘルスケアラボをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間はゴールデンウィーク休業のため、
商品の発送、及びお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。

商品の発送：4月29日(金・祝)、5月3日(火)～5月5日(木)
お問い合わせ：4月29日(金・祝)～5月6日(金)

■発送について

4月27日(水)10:00までにご注文いただいた場合、4月28日(木)に発送いたします。
5月2日(月)および、5月6日(金)は通常通り発送対応しております。
それ以降は5月9日(月)より、順次発送させていただきます。

休業中もご注文は可能でございますが、注文内容の不備や決済情報の確認など、受注処理手続きに時間がかかりますと、
配送に遅延する場合がございますので予めご了承ください。

■お問い合せについて

休業期間中のお問合せはメールにてお受けしておりますが、ご返信は5月9日(月)以降、順次ご対応させて頂きます。
尚、5月9日(月)はお問合せが混み合う事が予想される為、お返事やご対応にお時間を頂戴する場合がございます。
予めご了承くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

ご注文キャンセルにつきましては、
休業期間内にお問い合わせをいただきましても受付いたしかねます。
内容に誤りがないかよくご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

お客様サポート及び発送センターにつきまして、下記期間年末年始休業とさせて頂きます。

2021年12月29日(水）～2022年1月4日(火)

■年末年始の配送について

年内発送は以下のご注文までとなります。

2021年12月27日(月)　10：00　ご注文分まで

※上記日程以降のご注文は、2022年1月5日(水)以降、順次発送させていただきます。
※注文内容の不備や決済情報の確認など、受注処理手続きに時間がかかりますと、年内のお届けができない場合がございますので予めご了承ください。
※休業中もご注文は可能でございますが、配送に遅延が生じる場合がございます。

■お問合せについて

休業期間中のお問合せはメールにてお受けしておりますが、ご返信は2022年1月5日(水)以降、順次ご対応させて頂きます。
尚、2022年1月5日(水)はお問合せが混み合う事が予想される為、お返事やご対応にお時間を頂戴する場合がございます。
予めご了承くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

ヘルスケアラボをご利用いただき誠にありがとうございます。
ヘルスケアラボサポート及び発送センターにつきまして、下記期間ゴールデンウィーク休業とさせて頂きます。
 
2021年4月29日(木)、2021年5月1日(土)～2021年5月5日(水)

■配送について

2021年4月30日(金)は通常通り発送対応しております。
それ以降は2021年5月6日(木)より、順次発送させていただきます。
 
休業中もご注文は可能でございますが、注文内容の不備や決済情報の確認など、受注処理手続きに時間がかかりますと、
配送に遅延する場合がございますので予めご了承ください。

■お問合せについて

休業期間中のお問合せはメールにてお受けしておりますが、ご返信は2021年5月6日(木)以降、順次ご対応させて頂きます。
尚、2021年5月6日(木)はお問合せが混み合う事が予想される為、お返事やご対応にお時間を頂戴する場合がございます。
 
予めご了承くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

Fineseedヘルスケアラボをご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止に伴い現在電話窓口を一時停止させていただいております。
 
・お問合せフォーム/メール：
　24時間受付（3営業日以内にご返信させて頂きます。）
 
・電話窓口：停止
 
お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ヘルスケアラボをご利用いただき誠にありがとうございます。

ヘルスケアラボサポート及び発送センターにつきまして、下記期間年末年始休業とさせて頂きます。

2020年12月30日(水）～2021年1月4日(月)

休業中もご注文は可能でございますが、配送に遅延が生じる場合がございます。予めご了承ください。

■年末年始の配送について

年内発送は以下のご注文までとなります。

2020年12月27日(日)　10：00　ご注文分まで

※上記日程以降のご注文は、2021年1月5日(火)以降、順次発送させていただきます。
※注文内容の不備や決済情報の確認など、受注処理手続きに時間がかかりますと、年内のお届けができない場合がございますので予めご了承ください。

■お問合せについて

休業期間中のお問合せはメールにてお受けしておりますが、ご返信は2021年1月5日(火)以降、順次ご対応させて頂きます。
尚、2021年1月5日(火)はお問合せが混み合う事が予想される為、お返事やご対応にお時間を頂戴する場合がございます。
予めご了承くださいますよう重ねてお願い申し上げます。