マイページ遺伝子博士をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度遺伝子検査サービス「遺伝子博士」の
「ダイエット遺伝子検査」・「エイジングケア遺伝子検査」につきまして
【解析遅延】が発生しております。
受検者様には多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
遺伝子検査に使われるPCRという技術が新型コロナウイルスの検査にも活用されており、
当社の提携している遺伝子解析機関が政府の要請の影響を受けているため、
予定通りの納期で解析を完了できない状況と報告を受けております。
現在解析機関での検体受領日より、約5週間程度での解析完了を確認しておりますが
政府からの要請次第で状況が大きく左右されるため、
上記以上の日数を頂いた際にはご容赦頂きますようお願いいたします。
該当する受検者様には順次ご案内をお送りしております。
ご理解いただきますようお願いいたします。