お問い合わせ | 遺伝子博士
日頃より当ショップをご利用いただきましてありがとうございます。
年末年始中のお客様サポート、及び配送スケジュールについてご案内をさせていただきます。

■お客様サポート 休業日

2025年12月29日(月)~2026年1月5日(月)

※休業期間中にいただきましたお問い合わせ等は2026年1月5日(月)以降より順次対応させていただきます。
※2026年1月5日(月)はお問合せが混み合う事が予想される為、お返事やご対応にお時間を頂戴する場合がございます。

 

■商品配送 休業日

2025年12月31日(水)~2026年1月4日(日)

※2026年1月5日(月)以降、順次発送させていただきます。
※注文内容の不備や決済情報の確認など、受注処理手続きに時間がかかりますと
 年内のお届けができない場合がございますので予めご了承ください。
※休業中もご注文は可能でございますが、配送に遅延が生じる場合がございます。


大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

電話窓口一時停止のお知らせ

新型コロナウイルス感染拡大防止に伴い、現在電話窓口を一時停止させていただいております。
お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

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