【ご質問】
受領完了メールが届きません。送ったものは届いてますか?
【回答】
解析については検体受領より約3週間程度で完了予定となっております。
(※検体が解析センターに到着後、受領処理に1週間程度お時間を頂く場合がございます。)
完了次第メールにて通知させて頂きます。
なお、それ以上経ってもメールが届いていない場合は、迷惑フォルダにメールが自動振分けされている場合がございます。
お手数ですが下記の結果確認用マイページよりご確認くださいますようお願いいたします。
https://dr-gene.jp/health-care-labo/
それでもメールが見当たらない場合は大変お手数ではございますが、フォームよりお問い合わせください。