解析結果はいつでますか?

【ご質問】

受領完了メールが届きません。送ったものは届いてますか?

【回答】

解析については検体受領より約3週間程度で完了予定となっております。

(※検体が解析センターに到着後、受領処理に1週間程度お時間を頂く場合がございます。)

完了次第メールにて通知させて頂きます。

なお、それ以上経ってもメールが届いていない場合は、迷惑フォルダにメールが自動振分けされている場合がございます。

お手数ですが下記の結果確認用マイページよりご確認くださいますようお願いいたします。

https://dr-gene.jp/health-care-labo/

それでもメールが見当たらない場合は大変お手数ではございますが、フォームよりお問い合わせください。